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該選擇網路開店或是建置自己的獨立官網?

近年興起網路開店平台,標榜簡易開店、版面靈活、可按月計費等優勢,不過到底是找網頁設計公司製作獨立官網好,還是找網路開店平台快速啟用網站好,我們做以下的分析:

網路開店平台的優勢在於all-in-one的服務,架設一個網路商店不需要花太多腦筋,只要按開店等級、選配服務(另外計價)等弄清楚即可,有點像所謂的懶人包的概念,對於經營電商剛入門的初學者可以說在輕鬆不過了,而且按月、按年計費總是不用一次付出太多,尤其嘗試性的開店試水溫也是避免一次投入太多成本的好選擇。另外,個人開店或小店家在人手不足的情況下,小本經營也是很好的方式,因為各行各業發展網路電商是必然的趨勢,在顧及傳統市場下,兼營運電商最好量力為出。

購物網站架設

那選擇開店平台有何要注意的事項?

  1. 費用計算,除了每年的費用外,是否有抽取交易的%數,有些雖然標榜很低的開店費用,但每筆交易都要被抽成。
  2. 建置費用,除了年費外,有些開店平台可能會收取第一次的建置費。
  3. 選配費用,許多增加功能、流量或者SSL憑證等都要增加不少費用,整體核算下來也要花費不少費用,而且這些費用都是每年要付。

至於獨立官網方面,每個品牌都會想要有自己的電商網站,但礙於要維運獨立官網有其難度,所以有些公司會對而求其次,選擇上述網路開店平台。那麼有什麼一定要採用獨立官網呢?通常有幾個訴求?

  1. 獨特性,尤其代理國外品牌的公司,需要維持品牌精神,往往要製作跟國外網站相近,這時就需要客製化視覺。
  2. 行業別,有些行業需要特定的運作,例如生鮮的配送、花禮、重量的採計等等需要特殊的購物車計算,這時就需要客製化程式。
  3. 較大規模的電商,各行業別通常會有一些較專業的購物網站,銷售多品牌多樣性的商品,這時就需要較強的促銷/折扣功能,一般網路開店功能可能無法達到。
  4. ERP串接,許多公司希望網站可以串接後端的系統,包括像庫存、價格、會員、訂單等等,統一交由ERP處理,尤其結合實體店面的商家POS,可以串接會員累積紅利,線上線下同步。
  5. 長期使用,若以網路開店平台每年平均費用在30,000~70,000之間,以四年攤提,跟獨立官網的費用差不是很大,有些網頁設計公司的購物車甚至更為便宜。

近來很多品牌發展網路電商,由於長期依靠通路競銷商,所以在電商方面經驗不足,所以選擇開店平台,不過筆者要提醒的是,當知名品牌與一些白牌的小網站都放在同一個平台上,那其原先的優勢何在?大家穿同一套衣服在街上逛,已經失去品牌的質感時,我想不是很好的選擇。